Unser täglicher Anspruch bei DIMA ist es, jeden Kunden mit der bestmöglichen Unterstützung durch enge Zusammenarbeit, Information und Beratung zu erfüllen, beginnend mit dem professionellen und erfahrenen Zuhören Ihrer Bedürfnisse, wir verstehen Ihre Grenzen und Erwartungen, um Ihnen die am besten geeignete Produktionslösung zu bieten.
Bei Bedarf übernehmen unsere technischen Fachkräfte die Inbetriebnahme der Ausrüstung vor Ort; Sie schulen Ihre Bediener in der entsprechenden Operation und Wartung, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Produktionseinheit oder Anlage ziehen können.
Brauchen Sie technologische Unterstützung? Keine Sorgen. Wir bieten auch technologische Hilfe durch unsere ausgewählten "Käser" Spezialisten. Unsere langjährig erfahrenen Berater unterstützen Sie und schulen Ihre Bediener durch Know-how-Transfer um hochwertigem Mozzarella und Pasta Filata Käse zu produzieren.
Wir gewähren einen regelmäßigen und kontinuierlichen Ersatzteilservice im Laufe der Jahre, um Ihnen eine optimale Leistung Ihrer Ausrüstung zu ermöglichen.
Für alle anderen Support- oder Problemfälle steht Ihnen unser Service-Team jederzeit zur Verfügung, um Sie telefonisch, per E-Mail oder telefonisch vor Ort zu unterstützen.
